Instructies voor Verwijdering van Gebruikersgegevens
Bij Auctioneer respecteren we jouw recht op toegang tot, beheer van en verwijdering van je persoonlijke gegevens. Als je gebruik hebt gemaakt van onze diensten (bijv. door berichten te sturen naar ons WhatsApp Business-nummer) en je wilt je gegevens laten verwijderen, volg dan onderstaande stappen.
Hoe je een verwijderingsverzoek indient
Om verwijdering van je persoonlijke gegevens aan te vragen, stuur een e-mail naar:
Vermeld in je verzoek de volgende gegevens:
- Het telefoonnummer waarmee je contact met ons hebt opgenomen via WhatsApp
- Een duidelijke vermelding dat je je gegevens wilt laten verwijderen
- (Optioneel) De reden van je verzoek
Wij zullen je identiteit verifiëren en je verzoek binnen 7 werkdagen verwerken.
Wat wordt er verwijderd
Op verzoek verwijderen wij:
- De inhoud van berichten die zijn opgeslagen in onze Azure Cosmos DB-logboeken
- Eventuele bestanden (documenten, afbeeldingen) die zijn geüpload naar onze Azure Blob Storage en gekoppeld zijn aan jouw berichten
- Alle metadata gekoppeld aan jouw WhatsApp-nummer in ons systeem
Bewaarbeleid
Wij bewaren gegevens alleen zolang dat nodig is voor zakelijke en wettelijke doeleinden. Zodra jouw verzoek tot verwijdering is verwerkt, zullen wij alle bijbehorende gegevens veilig verwijderen.
Vragen?
Heb je vragen over je gegevens of over dit proces? Neem dan contact met ons op via info@myauctioneer.eu.