Privacybeleid
Ingangsdatum: 30 april 2025
Bij Auctioneer BV ("Auctioneer", "wij", "ons" of "onze") hechten we veel waarde aan jouw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze Auctioneer-applicatie ("App" of "Dienst") gebruikt.
Wij verwerken uitsluitend berichten die naar ons zakelijke WhatsApp-nummer worden verzonden, zoals prijsaanvragen of bestelinformatie. Wij verzamelen of openen geen berichten van persoonlijke accounts of apparaten van gebruikers.
1. Gegevens die we verzamelen
a. Persoonsgegevens:
- Telefoonnummers van afzenders van berichten
- Inhoud die door gebruikers wordt gedeeld in berichten (zoals tekst, PDF's, afbeeldingen)
b. Gebruiksgegevens:
- IP-adres van het apparaat
- Browser- en besturingssysteemgegevens
- Tijdstempels van app-gebruik
- Diagnostische en prestatiegegevens
c. Toegang tot apparaat (met toestemming):
- Ontvangen bestanden via WhatsApp (documenten/afbeeldingen), verwerkt voor zakelijke doeleinden
We vragen geen toegang tot jouw contacten, camera, microfoon of privéberichtgeschiedenis.
2. Hoe wij jouw gegevens gebruiken
Wij gebruiken verzamelde gegevens uitsluitend voor:
- Het ontvangen, verwerken en opslaan van inkomende WhatsApp-berichten gericht aan ons zakelijke nummer
- Het uploaden van bijlagen (zoals documenten, afbeeldingen) naar Azure Blob Storage
- Het loggen en archiveren van berichteninhoud in Azure Cosmos DB voor analyse en rapportage
- Het beantwoorden van geldige aanvragen verzonden naar ons WhatsApp-nummer
3. Juridische grondslag en toestemming
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Gerechtvaardigd belang: beantwoorden van communicatie van leveranciers/klanten
- Toestemming: waar nodig voor optionele functies (zoals opslag van bestanden)
4. Gegevensdeling
Wij verkopen of delen geen persoonlijke gegevens met derden voor marketingdoeleinden. Wij kunnen beperkte gegevens delen met:
- Microsoft Azure (hosting en opslag)
- Wettelijke autoriteiten indien wettelijk verplicht
5. Gegevensopslag & bewaartermijn
Gegevens worden veilig opgeslagen via:
- Azure Blob Storage: voor bijlagen
- Azure Cosmos DB: voor berichteninhoud
Wij bewaren gegevens alleen zolang als nodig is voor zakelijke of wettelijke doeleinden.
6. Jouw rechten
Je hebt recht op:
- Inzage in je gegevens
- Correctie of verwijdering
- Export van gegevens
- Intrekking van toestemming (indien van toepassing)
Neem contact met ons op via info@myauctioneer.eu voor dergelijke verzoeken.
7. Privacy van kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.
8. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit beleid aanpassen. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte datum.
9. Contact
Auctioneer BV
Mechelsesteenweg 120, dock 540
België