Terms and Conditions

Ingangsdatum: 30 april 2025

Bedrijf: Auctioneer BV, Mechelsesteenweg 120, 2860 SKW, België

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door gebruik te maken van de applicatie Auctioneer (“Dienst”) ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”). Indien je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dien je geen gebruik te maken van de Dienst.

2. Beschrijving van de dienst

Auctioneer is een softwareplatform dat inkomende WhatsApp-berichten op een zakelijk nummer verwerkt en analyseert. De dienst is uitsluitend bedoeld voor professioneel gebruik door bedrijven en hun leveranciers.

3. Verplichtingen van de gebruiker

Je stemt ermee in om:

De dienst te gebruiken in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving.
Enkel berichten en bijlagen naar het zakelijke WhatsApp-nummer van Auctioneer te sturen die zakelijk relevant zijn (zoals prijsaanvragen of bestelbonnen).
Geen misbruik te maken van het platform of de werking ervan te verstoren.

4. Gegevensverzameling en gebruik

Wij verwerken enkel berichten die gericht zijn aan ons zakelijke WhatsApp-nummer. Deze berichten kunnen het volgende bevatten:

Tekstinhoud
PDF-bestanden, Excel-documenten of afbeeldingen

Bijlagen kunnen veilig worden opgeslagen in Azure Blob Storage. Berichtgegevens worden verwerkt en gearchiveerd in Azure Cosmos DB voor rapportagedoeleinden. Wij hebben geen toegang tot persoonlijke gegevens op gebruikersapparaten, zoals contacten of privégesprekken.

Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.

5. Toegang en accounts

Indien je toegang verkrijgt via een API-sleutel of andere inloggegevens, ben je zelf verantwoordelijk voor de veiligheid en het gebruik ervan. Meld misbruik of verlies onmiddellijk aan ons.

6. Intellectuele eigendom

Alle inhoud, handelsmerken, data en programmatuur binnen de Auctioneer-applicatie zijn eigendom van Auctioneer BV of zijn licentiegevers. Niets mag zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of verspreid.

7. Aansprakelijkheidsbeperking

Auctioneer BV is niet aansprakelijk voor:

Indirecte of gevolgschade
Verlies van berichten of data door verzendfouten of systeembeperkingen
Onderbrekingen door externe platformen (zoals WhatsApp of Azure)

8. Beëindiging

Wij behouden ons het recht voor om toegang tot de Dienst op te schorten of te beëindigen bij schending van deze voorwaarden of misbruik van de Dienst.

9. Wijzigingen

Deze voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website. Voortgezet gebruik betekent dat je akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden.

10. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden vallen onder de Belgische wetgeving. Eventuele geschillen worden behandeld door de rechtbanken van Antwerpen, België.

Volg ons